unser-service Tipps zur Reiseplanung - ISLAND Erlebnisreisen
Menue
Menue

Tipps zur Reiseplanung: Vom Reisetraum zur Traumreise: unser Service für Island-Entdecker

Kirche bei Bjarnahöfn
Kirche bei Bjarnahöfn; Foto: M. Wernicke-Skubich

Vor der Buchung:

Reiseplanung:

Besprechen Sie alle Fragen zur Reise vor Buchung mit uns. Für sorgfältige Reiseberatung (per E-Mail, per Telefon, am besten vis-à-vis im Büro) nehmen wir uns gerne Zeit.

Reiseangebot:

Wenn Ihr Reiseplan steht, stellen wir ein darauf abgestimmtes Reiseangebot für Sie zusammen.

Buchung:

Teilen Sie uns Ihre Buchungswünsche schriftlich mit (formlose E-Mail genügt).

Nach Buchung:

Buchungsbestätigung, Rechnung, Infopaket
Ihre Buchungsbestätigung erhalten Sie, sobald die letzte Einzelbuchung für Ihre Reise bestätigt ist.
Mit der Bestätigung bekommen Sie die Rechnung (in der wir um eine Anzahlung / sowie Restzahlung 1 Monat vor Abreise bitten) und weitere Unterlagen wie den Reisepreissicherungsschein.
Außerdem stellen wir gezielt für Ihre Reise ein Infopaket mit folgendem Inhalt zusammen: Straßenkarte mit Markierung Ihrer Unterkünfte, Info- und Kartenmaterial zu Ihren Reisezielen und Unterkünften (soweit vorrätig) sowie Hinweise für Autofahrer.

Vor der Reise

Nach Eingang Ihrer Restzahlung, ca. 3 Wochen vor Abreise erhalten Sie die Reiseunterlagen. Diese umfassen:

  • Flug- oder Fährtickets, ggf. weitere Tickets
  • Reisegutscheine für Mietfahrzeug, Unterkünfte, ggf. weitere Leistungen
  • ein kompaktes, persönlich für Sie zusammengestelltes Reiseinfo mit Ihren Reisedaten und -adressen. Es enthält alle wichtigen Informationen zum Flug, Mietfahrzeug, Ihren Unterkünften und evtl. weiteren gebuchten Leistungen und sollte alle Fragen beantworten, die sich irgendwann unterwegs stellen.
  • ein Heft "100 Erlebnisse in Island" mit Ausflugsinformationen, Buchungsadressen usw.

Während der Reise

Normalerweise klappt alles und nichts geht schief! Falls aber doch ein Problem aufkommt, wenden Sie sich zunächst direkt an den Anbieter vor Ort (Gastgeber, Fahrzeugvermieter o.a.). Wird Ihnen nicht geholfen, rufen Sie unser Büro an oder unseren im Sommer rund um die Uhr erreichbaren Ansprechpartner für Notfälle vor Ort. Die Nummer steht in Ihrem Reiseinfo.

Nach der Reise ...

freuen wir uns über Rückmeldung. Wir sind immer neugierig, wie es war – und ob es etwas gibt, das wir verbessern könnten!

Reisepreise:

Die Preise beinhalten den Flug, Ihr Mietfahrzeug und alle Übernachtungen (in Kat. A und B inkl. Frühstück), sowie evtl. nötige Fährpassagen o.a. Auch eine Klimaschutzspende ist in allen Reisepreisen enthalten.
Die im Katalog und in den Detailbeschreibungen genannten Preisbeispiele geben eine realistische Größenordnung wieder, auf die Sie sich einstellen sollten. Ihren präzisen Reisepreis weisen wir in Ihrem Reiseangebot aus, inklusive möglicher Abzüge, Zuschläge oder Aufpreise für Zusatzleistungen.